La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de Claxo Software, S.L. (en adelante, "Claxo") y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. Claxo pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad con la finalidad de ofrecer información sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e información.
Claxo le solicita que dedique unos minutos a leer con detenimiento la presente Política de Privacidad.
A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos:
1. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
Claxo Software, S.L. (B23839038).
El responsable del tratamiento de los datos personales es Claxo. Para garantizar la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos, Claxo pone a disposición de sus usuarios un correo electrónico al que podrán dirigirse para cualquier cuestión sobre protección de datos: info@claxohub.com.
2. Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados.
FORMULARIO DE CONTACTO.
Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
Categorías de datos tratadas: Datos identificativos (nombre y apellidos) y contacto (dirección electrónica y teléfono), país, empresa, sector de actividad y áreas de interés.
Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Conservación: Hasta una vez resulta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.
SOLICITUD DE PRESUPUESTO.
Finalidad: Remitirle un presupuesto de nuestros servicios por medios electrónicos, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
Categorías de datos tratadas: Datos identificativos (nombre y apellidos) y contacto (dirección electrónica y teléfono), país, empresa, sector de actividad y áreas de interés.
Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos un presupuesto y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Conservación: Hasta una vez remitida la información solicitada, si no ha generado un nuevo tratamiento y, en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.
CREAR CUENTA.
Finalidad: Darle de alta como usuario y permitirles el acceso a los servicios reservados a usuarios registrados de nuestra web e informarle de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos.
Categorías de datos tratadas: Datos identificativos (nombre y apellidos), dirección electrónica, teléfono y dirección de correo de recuperación.
Legitimación: El consentimiento del usuario al registrarse a través de nuestro formulario de registro e interés legítimo del responsable y/o el consentimiento para mantener a sus usuarios/clientes informados sobre nuestros productos y servicios.
Conservación: Durante el tiempo en el que el usuario esté dado de alta como usuario registrado en la página web. Mientras no ejercite su derecho de oposición a los envíos comerciales o ejerza su derecho de cancelación de sus datos personales.
FORMULARIO DE SOLICITUD Y DESCARGA DE INFORMACIÓN.
Finalidad: Gestionar, dar trámite a su solicitud y envío de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos y servicios que sean de su interés, inclusive por medios electrónicos.
Categorías de datos tratadas: Datos identificativos (nombre y apellidos) y contacto (dirección electrónica y teléfono), país, empresa, sector de actividad y áreas de interés.
Legitimación: El consentimiento del usuario al rellenar el formulario.
Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.
3. Destinatarios de sus datos
Los datos personales tratados por Claxo para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación. Claxo le informa que sus datos podrán ser comunicados, en su caso, a:
Otros usuarios de la Web cuando la comunicación de dichos datos personales sea necesaria para la correcta prestación del servicio contratado, limitándose dicha comunicación a datos profesionales estrictamente necesarios para facilitar la interacción entre usuarios.
Organismos Públicos, Administraciones Públicas, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o Juzgados y Tribunales, en los términos establecidos en la normativa vigente, exclusivamente en caso de que dicha comunicación de datos resulte precisa y/o en cumplimiento de obligaciones legales derivado de reclamaciones, diligencias previas o cualquier procedimiento administrativo o judicial.
Entidades bancarias y financieras para posibilitar la gestión de cobros y transacciones económicas derivadas de la relación contractual.
Asimismo, Claxo podrá comunicar datos personales a proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento y que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma (infraestructura, alojamiento, comunicaciones, soporte y analítica), con los que se haya suscrito los correspondientes contratos de encargo.
Sus datos no serán comunicados a otros terceros, salvo que expresamente lo exija una normativa o se cuente con el consentimiento del interesado.
4. Por cuánto tiempo conservamos sus datos
Claxo conservará sus datos personales mientras se mantenga la relación contractual entre las partes y/o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida.
Posteriormente, siempre que el usuario no haya ejercitado su derecho de supresión, sus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento.
En cualquier caso, el usuario puede solicitar información detallada sobre los plazos de conservación de datos aplicados en Claxo poniéndose en contacto a través del correo electrónico info@claxohub.com.
5. Qué datos personales debe facilitarnos
Claxo informa a los usuarios que, cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario puesto a disposición de estos, será necesario que el usuario aporte, al menos, los datos que sean indicados como obligatorios en el formulario de que se trate por requisito legal o contractual. En caso de no suministrar tales datos, considerados como necesarios, Claxo no podrá gestionar el servicio o la consulta formulada por el usuario.
6. Qué debe garantizarnos al aportar sus datos personales
Al proporcionar sus datos a Claxo, declara y garantiza ser mayor de 18 años, responsabilizándose enteramente de tal declaración.
Garantiza que los datos que aporta son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En caso de que el usuario aporte datos pertenecientes a terceros, garantiza que ha informado a dichas personas de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y que ha obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento de que se trate. Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un tercero a través de los canales de comunicación habilitados por Claxo.
7. Qué medidas adoptamos para proteger sus datos personales
Claxo garantiza en todo momento la seguridad y confidencialidad de sus datos. Claxo ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa vigente para la protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos y organizativos necesarios para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
8. Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables. Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito acompañado de su DNI o documento equivalente por las dos caras, dirigido al responsable a la calle del Segre 25, 28002, Madrid o a la dirección electrónica info@claxohub.com, indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente. Puede, asimismo, dirigirse a nosotros para formularnos cualquier duda, consulta, queja, reclamación, que será atendida en los plazos normativamente regulados.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Es posible que actualicemos la Política de Privacidad. Por ello, se recomienda al usuario que revise esta política cada vez que acceda a nuestra Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e información.
